Entrevista com Helen Arantes Carlos

Entrevista com Helen Arantes Carlos

O Blog na Garage entrevistou a Helen Arantes Carlos – Head of Procurement LATAM na Hersheys.

PERGUNTA 1

BLOG NA GARAGE: Helen, primeiramente muito obrigado por dedicar alguns minutos do seu tão concorrido dia para conversar com o BLOG NA GARAGE e todos os nossos leitores.

HELEN ARANTES CARLOS:  É um prazer conversar com vocês e compartilhar um pouco da minha trajetória e experiência na área de Procurement! A Procurement Garage é uma referência e sou seguidora ativa de todos os conteúdos. Vocês são um importante player chave na transformação da área de Procurement a nível nacional, e vamos juntos nessa jornada de capacitar as pessoas e liderar turnarounds dentro das empresas. Tenho como um mantra que devemos inspirar as pessoas e mostrar que nossa área trás resultado sólidos através de metodologias estruturadas.

PERGUNTA 2

BLOG NA GARAGE: Eu sempre fico curioso para saber como os profissionais começaram na área de Compras. Você escolheu Compras ou foi escolhida por Compras? Fale um pouco como sua carreira.

HELEN ARANTES CARLOS: Eu tive uma carreira multidisciplinar, sou engenheira de formação e comecei estagiando em uma área de desenvolvimento de produtos com uma visão super técnica. Depois passei em um programa de trainee na área de manufatura e apesar de adorar toda a rotina utilizando ferramentas de melhoria contínua, eu me via uma pessoa mais comercial e com foco em estratégia e negociação. Eu pedi para o RH um job rotation para área comercial da empresa e coincidentemente na mesma época um gerente de suprimentos pediu demissão e na época me convidaram a participar do processo seletivo como um plano de desenvolvimento para que pudesse estar primeiro do outro lado da mesa de negociação antes de ir para a área comercial. Foi assim que tive meu primeiro contato com a área de Procurement e mesmo sem nunca ter comprado uma caneta fui me desafiar liderando a área de materiais diretos para 4 negócios do grupo. Desde então me apaixonei pela área de Procurement, sou entusiasta da forma como influenciamos no resultado financeiro, estratégico e trazemos o olhar de inovação para dentro das companhias.

PERGUNTA 3

BLOG NA GARAGE: Quais foram seus maiores desafios em Compras? Pode compartilhar um caso de sucesso com a gente?

HELEN ARANTES CARLOS: O maior desafio é como ser um parceiro atuante do negócio, como criar de maneira estruturada uma estratégia a longo prazo que reúna: competividade, processos ágeis e compliance. As empresas precisam ser competitivas no curto prazo e entregar valor aos acionistas, ao mesmo tempo temos que entregar isso com um viés a longo prazo pois muitas decisões podem trazer impactos em quais parceiros teremos em nossa cadeia de supply chain.

O meu maior case de sucesso, ou melhor, a forma com que hoje eu atuo para tomada de decisão é ser muito data driven, compartilhar com os stakeholders e com isso pegar insights com clientes internos e fornecedores dos caminhos a seguir. Meu maior diferencial é essa visão processual e end to end, medindo os impactos, gerenciando riscos e trazendo valor para os elos da cadeia.

Para trazer um exemplo mais palpável, para diretos destaco um projeto de make or buy que fiz do principal insumo da empresa que eu trabalhava. E para indiretos, a automatização via RPA de um processo que consumia quase 1 mês de trabalho no ano dos nossos compradores. Em termos de liderança, acredito que meu maior case de sucesso é conseguir despertar a chama dentro das equipes em como podemos ser relevantes.

PERGUNTA 4

BLOG NA GARAGE: No Brasil temos centenas de milhares de profissionais de Compras e muitos ainda têm dúvida em como progredir e ter sucesso na carreira. O que você poderia sugerir de competência essenciais, mas também outras dicas de carreira?

HELEN ARANTES CARLOS: Para mim a curiosidade e adaptabilidade são as pedras fundamentais do alicerce de um profissional de compras.

A curiosidade vai te levar a saber fazer as perguntas certas trazendo repertório e te possibilitar conhecer a fundo suas categorias, aplicações, possibilidade de soluções e inovação. Gosto muito de uma frase “Insanidade é continuar fazer as coisas iguais e esperar resultados diferentes”, para mim não teremos bons resultados se continuarmos fazendo sempre as coisas do mesmo jeito.

Já a adaptabilidade, mostra que, apesar de sermos os guardiões da política, temos que sempre questionar se o modo que estamos realizando os processos são os mais eficazes e se não estamos perdendo oportunidades de automatizações, benchmarking. O profissional que não está com a mente atenta a se adaptar as novas tendências.

Para carreira, meu grande conselho é ser protagonista e capitão da sua jornada, não hesitar em ser propositivo, ter vontade em participar de dos mais variados fóruns internos e externos a sua empresa e sua área de atuação.

Nossa área é um grande elo entre o que nossa empresa precisa e o que o mercado tem a oferecer, somos a ponte que viabiliza de forma perene relações comerciais, para isso temos que ter a habilidade de unir todas as fontes de informação que temos para influenciar o todos.

PERGUNTA 4

BLOG NA GARAGE: ESG é uma sigla já consolidada em diversos mercados, mas como você tem visto a evolução dessa disciplina no Brasil, em especial sobre sua implantação em Compras?

HELEN ARANTES CARLOS: O ESG veio pra ficar e é uma preocupação que se avança além do seu fornecedor e vai para o próximo elo da cadeia, acho que cada uma das letras estamos em maturidades diferentes. Para o “E” temos uma maturidade maior, há um processo robusto de indicadores e ações de redução de impactos ambientais. “S” e “G” acredito que ainda estão em uma jornada, aqui na Hersheys, me orgulho em falar que temos um pilar social acima da média pois temos uma escola que subsidia o ensino de mais de 2 mil crianças.

Para mim, o grande desafio são as métricas de sucesso de cada um desses pilares, em um mundo onde temos cada vez mais uma cultura data driven, temos que colocar objetivos e medir avanços de acordo com a realidade da cadeia de supply chain.

Nós como Procurement, teremos que conscientizar os fornecedores cada vez mais que esse será um dos pilares da matriz de decisão da contratação assim como os já consolidados: preço, prazo de pagamento, qualidade/nível de serviço e lead time. Sendo assim, precisaremos cada vez mais do suporte dos nossos fornecedores em nos suprir de dados que deem robustez a nossa jornada. Porém, para isso ganhar escala, temos um grande desafio tecnológico em consolidar esses dados.

PERGUNTA 5

BLOG NA GARAGE: E sobre tecnologia, Inteligência Artificial (IA), IoT (Internet das Coisas), entre outras inovações, como você tem notado esse crescimento em especial na área de Compras? Como os Compradores podem tirar proveito disso para trazer resultados melhores para suas empresas e suas carreiras?

HELEN ARANTES CARLOS: A tecnologia é um grande aliado de todos os profissionais de compras, hoje temos ferramentas que nos sugerem estimativas de cost breakdown, eventos relacionados a cadeia de suprimentos. Eu consigo claramente visualizar a cena onde o comprador irá chegar pra trabalhar e sua agenda vai ser interagir com uma inteligência artificial que vai mostrar os fatos relevantes mundialmente que ele deve estar atento relacionados a sua categoria e quais estratégias, reuniões e ações ele deve fazer para viabilizar a melhor estratégia.

Porém, acho que ainda temos uma jornada de consolidar nosso database, uma vez que ainda muitos mapeamentos de mercado e de demanda são ainda pouco robustos.

E nessa era de tecnologia, o profissional que tiver mais repertório será que vai se diferenciar, acredito que nesse primeiro momento teremos que prototipar muita coisa e assim ir vendo o que se aplica a cada segmento, sendo assim as habilidades que citei anteriormente, curiosidade e adaptabilidade, seguem primordiais.

PERGUNTA 6

BLOG NA GARAGE: Para concluir nossa entrevista, que frase inspiradora você gostaria de deixar para nossos leitores, profissionais de Compras, Logística e Supply Chain?

HELEN ARANTES CARLOS: “Não espere por circunstâncias ideais para agir, faça o melhor que puder com as circunstâncias que você tem.” – Bruce Lee.

Essa frase nos encoraja a não deixar a busca pela perfeição nos paralisar, mas sim a nos comprometer com a ação, a perseverança e a criatividade diante dos desafios que enfrentamos. Ela nos lembra que a iniciativa e a capacidade de adaptação são essenciais para alcançar o sucesso, mesmo em meio a circunstâncias adversas.

Mentor de Carreira para Profissionais de Compras | + posts

Executivo de Supply Chain com especialização em projetos de Petróleo e Gás, projeto em MBA de Gestão de Suprimentos, Logística e Supply Chain e Mentor de Carreira para Profissionais de Compras.

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Leonardo Rosa
Leonardo Rosa
Executivo de Supply Chain com especialização em projetos de Petróleo e Gás, projeto em MBA de Gestão de Suprimentos, Logística e Supply Chain e Mentor de Carreira para Profissionais de Compras.

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