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Cinco propuestas de rediseño en la estrategia de procura post covid
Las cadenas de suministro se han vuelto altamente sofisticadas y vitales para la competitividad de muchas empresas. Pero su naturaleza de interconectividad global también los hace cada vez más vulnerables a una gama de riesgos, y deben tener menor margen de error para absorber demoras e interrupciones. Estas cadenas de abasto sufrieron una grave irrupción en alguna de sus partes con la llegada del COVID, y el consecuente cierre de fronteras y desabasto. Por lo anterior, las áreas de procura han probado una vez más su papel estratégico dentro de las empresas, se voltearon a preguntarles ¿cómo continuamos con el abasto? Si bien, no teníamos contemplado una irrupción de esta magnitud y no pudimos incorporarlo en la estrategia, es importante incorporar las lecciones aprendidas y que se realicen una serie de adaptaciones para adecuarse a la era post covid.
Aquí les dejo 5 propuestas:
1 – SOCIO ESTRATÉGICO DEL CLIENTE
Convertirse en un acompañante y socio estratégico de los clientes internos para generar utilidad al proceso de abastecimiento. Fortalecer sus redes de colaboración con proveedores y usuarios internos, tener un lugar en la mesa para tender estas redes que llevarán a que las empresas se concentren en mejorar la experiencia del cliente final, estar siempre adelante con los requerimientos y jugar un papel proactivo dentro de la empresa.
2 – INVOLUCRAMIENTO TEMPRANO
Lás áreas de procura deben iniciar su influencia desde el origen del requerimiento del producto o servicio, y buscar tener un conocimiento más profundo sobre los clientes, la innovación, economía y tendencias. Logrando así, realizar estrategias de procura y negociaciones generadoras de ahorros que van de acuerdo a los requerimientos y expectativas de los usuarios, buscando fuentes que aseguren la continuidad del abasto de materiales.
3 – MANEJO Y ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
Con la llegada del COVID y la posterior parálisis de las cadenas de suministro, es imprescindible que se empiece a conocer la cadena de suministro en todas sus capas ( tier 1, tier 2, tier 3) para la comprensión de los riesgos de irrupción. Las áreas de procura deben hacer un mapeo geográfico por capas y orígenes, para así, tener claro los riesgos de irrupción de los suministros, de forma tal que las estrategias de procura incluya minimizarlos o mitigarlos.
4 – ANALIZAR Y ACTIVAR FUENTES ALTERNATIVAS DE SUMINISTRO
Es importante empezar a detonar o profundizar relaciones con proveedores secundarios o sustitutos. Activar la selección y desarrollo de proveedores: visitas a instalaciones, pedir muestras, hacer embarques de prueba, pedir crédito. La nueva tendencia de las cadenas de abasto es un regreso hacia lo local, ya que si el comercio internacional vuelve a parar, el regreso a los proveedores locales o regionales traerá muchas ventajas logísticas y reducción de costos, si ya se tienen identificadas y desarrolladas.
5 – AUTOMATIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN
Si se invierte en este rubro, ya demostrado casi indispensable, la información y la inteligencia de mercado será mejor, más fácil de encontrar y rápidamente disponible cuando se necesite. Si hay colaboración online entre proveedores y clientes, los stocks, las mercancías en tránsito y los precios serán más transparentes. Así, la medición del riesgo estará más estandarizada y conducirá a contar con inteligencia de negocio para negociaciones y la toma de decisiones estratégicas.
CONCLUSIÓN
Tradicionalmente, el enfoque de las áreas de procura está en los ahorros, KPI impregnado en el ADN de las Compras, y aunque ha sido, es y será considerado como un driver prioritario, el enfoque únicamente en precio puede ser costoso si viene un rebrote del COVID y no estamos preparados. Lo barato puede salir caro, si no se realiza un mapeo integral y una estrategia de procura encaminada a mitigar los riesgos para continuar con el abasto. Para conseguir el aseguramiento del suministro, las empresas deben estar incorporando a su estrategia planes de gestión de riesgo, y diseñando e incorporarlos a la nueva estrategia de suministro, incluyendo la diversificación geográfica de su panel de proveedores ya no de forma lineal, sino circular interconectada. Esta es una oportunidad única para las áreas de procura y abasto para estar en el corazón de la estrategia corporativa, en esta nueva “normalidad” que nos acompañará por mucho tiempo.
Me llamo Penélope, 🙋🏻♀️ soy una administradora de profesión, experta en Compras, Procura y Abastecimiento, 🤓 es decir, conecto necesidades y requerimientos organizacionales con proveedores nacionales y/o internacionales y hago negociaciones exitosas para adquirir productos o servicios correctos y a tiempo. 🤝
