Índice do artigo
IA-Gen aplicado ao mundo de Suprimentos!
IA Generativa em Procurement: O futuro já chegou!
A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o mercado com inúmeras soluções, ferramentas e novas formas de executar tarefas, e Procurement vem surfando nesta onda, absorvendo boas práticas e descobrindo como melhorar processos utilizando IA.
E antes da gente “surfar” em conjunto, é importante pensar: Quais as habilidades que um profissional de compras precisa ter para dominar a IA Generativa em Procurement?
Um profissional de compras que deseja dominar a IA Generativa em Procurement precisa ter habilidades técnicas sólidas em inteligência artificial e aprendizado de máquina.
Além disso, é importante ter habilidades analíticas para interpretar dados gerados pela IA generativa e tomar decisões estratégicas com base nessas informações.
Habilidades de comunicação e colaboração também são essenciais para trabalhar com equipes multidisciplinares na implementação da tecnologia.
É importante ter familiaridade com as tendências e desenvolvimentos mais recentes na área de Procurement para melhor aproveitar o potencial da IA generativa.
Mas pode ir com calma, tá? IA Generativa (IA-Gen) é um mundo ainda inexplorado e temos um universo inteiro de oportunidades para conhecer. Só não pode não fazer.
Essa tecnologia é a grande novidade do momento e seu maior potencial é automatizar tarefas repetitivas, gerar insights e previsões e até mesmo otimizar negociações estratégicas.
Tudo isso de uma forma ainda mais inteligente e dinâmica do que já conhecemos.
Tem muita vantagem estratégica para ser conquistada ao utilizarmos IA-Gen.
E, neste artigo, vamos explorar cinco ideias para usá-la de forma eficiente e inteligente em Procurement.
1 – Redução de carga operacional
- Chega de gastar tempo criando RFPs e contratos manualmente. A IA-Gen pode gerar documentos personalizados com base em modelos predefinidos e dados históricos, tudo isso em questão de segundos;
- Análise de dados de fornecedores não precisa ser cansativo. A IA-Gen sabe vasculhar dados de preços, prazos e histórico de desempenho para determinar os melhores players e as melhores soluções para cada necessidade;
- Follow-up e gerenciamento de pedidos é coisa de robô. A IA-Gen consegue (além de criar os pedidos) rastrear as remessas, reconciliar faturas e comunicar virtualmente com fornecedores, otimizando o fluxo de trabalho de ponta a ponta.
2 – Previsões e insights em tempo real
- Mitigue os riscos antes mesmo que eles sejam conhecidos. A IA-Gen é capaz de analisar dados de mercado e nos alertar sobre riscos de interrupções de fornecimento, problemas de qualidade e qualquer outro risco possível;
- Um vidente dentro de casa. A IA-Gen também analisa dados históricos e de mercado para prever a demanda futura de fornecimentos, otimizando estoques, evitando rupturas e melhorando o fluxo de caixa do negócio;
- A cultura data-driven vem de brinde. A IA-Gen, ao analisar preços, fluxos e outros indicadores, identifica oportunidades de redução de custos e SLA.
3 – Negociações rápidas e inteligentes
- Prepare-se para negociar só o que for realmente estratégico. A IA-Gen já é eficiente na habilidade de avaliar bids e negociar preços e condições comerciais;
- Você munido das melhores informações. A IA-Gen pode ser usada para analisar as informações de uma negociação, e ela vai fornecer insights sobre o mercado e o comportamento dos fornecedores, te ajudando a negociar melhores preços e demais condições de forma mais estratégica;
- Você nunca tem tempo de revisitar aquele contrato enorme e entediante, certo? Então deixe que a IA-Gen vai ler e identificar oportunidades de renegociação, revisão de termos e otimização de custos em contratos vigentes.
4 – Comunicação assertiva e eficiente
- Relatórios na velocidade da luz. A IA-Gen pode ser integrada à sua base de dados para criar relatórios completos sobre indicadores de desempenho de Compras, análises de gastos e riscos de fornecimento. Gráficos e resumos saem em questão de segundos;
- ChatBot para fornecedores. A IA-Gen também se liga ao WhatsApp, e ela pode ser sua assistente para tirar dúvidas de seus fornecedores, evitando que você passe horas respondendo e-mails sobre status de algum bid;
- Apresentações para stakeholders. Apresentações em PowerPoint também saem em segundos, a IA-Gen pode automatizar suas apresentações e otimizar seu tempo investido para se preparar na fala ao invés de montar slides.
5 – Inovação exponencial
- Todo dia uma nova oportunidade. A capacidade da IA-Gen é potencialmente infinita, podendo identificar novos fornecedores, produtos inovadores e soluções que atendem a qualquer nova necessidade que surgir em Suprimentos;
- Desenvolvimento acelerado. A IA-Gen pode ser um fator determinante na estratégia do ‘Make or Buy’, pois ela consegue auxiliar na pesquisa de desenvolvimento de materiais, na otimização de designs e até na prototipagem.
Os benefícios a gente já sabe, mas, e os riscos? Quais pontos não podemos deixar de avaliar?
Os principais riscos, pontos negativos e de atenção sobre IA Generativa em Procurement incluem:
- Viés algorítmico: A IA generativa pode ser suscetível a reproduzir e amplificar viés existente nos dados de treinamento, o que pode resultar em decisões tendenciosas em processos de procurement;
- Falta de transparência: Algoritmos de IA generativa são frequentemente complexos e difíceis de entender, o que pode dificultar a explicação de como determinadas decisões foram tomadas no processo de procurement;
- Privacidade e segurança de dados: O uso de IA generativa em procurement pode envolver o processamento de dados sensíveis, o que levanta questões sobre privacidade e segurança dos dados envolvidos;
- Dependência tecnológica: A adoção da IA generativa pode levar a uma dependência excessiva da tecnologia, o que pode ser problemático se houver falhas no sistema ou interrupções no processo;
- Custos e investimentos: A implementação de IA generativa em procurement pode demandar investimentos significativos em infraestrutura, treinamento e manutenção, o que pode impactar os custos operacionais da empresa.
É importante estar ciente desses aspectos e tomar medidas para mitigar esses riscos ao implementar IA generativa em processos de procurement.
Com tanta novidade, é nítido que nossa rotina mudará ao longo do tempo. E o profissional de Compras deve ficar atento a cada nova funcionalidade que surgir, para aproveitar as oportunidades de se tornar mais estratégico, enxugando rotinas operacionais e focando energia nos onde realmente agrega valor.
Comece a explorar o potencial da IA Generativa em Procurement e prepare-se para o futuro da área e seja um destaque em sua função!
Jean Durval
Um ator que trabalha com Supply Chain ou um Comprador que faz teatro?
1º TOP Voice da área de Suprimentos & TOP 100 Creator Brasil 2022 - Selecionado pela plataforma e participante da 2º Turma da Academia Itaú de Criadores, que é um projeto entre Itaú Unibanco e a YOUPIX.
Prazer, eu sou Jean Durval. Um Engenheiro de Produção, Pós graduado em Gerenciamento de Projetos e em Cidades Inteligentes e Sustentáveis, com mais de 13 anos de carreira na área Supply Chain e Procurement. Sou certificado em Diversidade e Inclusão nas Organizações pela PUC, onde venho desenvolvendo um trabalho voltado para a Diversidade de Fornecedores dentro das empresas. Expertise em compras, orçamentos, projetos, planejamento estratégico, logística, indicadores, gestão de fornecedores, administração de contratos, compliance, auditoria, importação e exportação, assegurando o cumprimento dos critérios e qualidade requerida.
André Cerqueira
Profissional de Suprimentos com mais de 10 anos de experiência no mercado. Passando pelos setores de Mineração, Metalurgia, Construção Civil e Tecnologia.
MBA em Gestão Estratégica de Compras e Gestão Estratégica de Fornecedores. Sólida experiência em Procurement Intelligence, Gestão de Indicadores (KPIs), Gestão de Riscos, Governança de Processos e Procedimentos.
Conhecimento avançado (experiência prática e certificações) em Excel, SAP, Coupa e SRM.
Habilidades técnicas: elaboração de reports gerenciais, criação de dashboards, apresentações internacionais, análise de dados e informações.
