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12 melhores práticas de Procurement para categorias de TI
A gestão eficiente de compras em Tecnologia da Informação (TI) é fundamental para empresas que desejam otimizar investimentos e garantir soluções de vanguarda.
A área de Procurement desempenha um papel crucial nesse cenário, assegurando que a aquisição de produtos e serviços de TI seja feita de forma estratégica e alinhada aos objetivos do negócio.
Neste post, exploraremos 12 melhores práticas de Procurement para categorias de TI, fornecendo insights valiosos para aprimorar seus processos e decisões.
1 – Desenvolva uma estratégia clara de Compras
Defina os objetivos, metas e prioridades e alinhamento com a estratégia geral de TI da organização.
2 – Realize uma pesquisa de mercado completa
Mantenha-se informado sobre as últimas tendências, tecnologias e ofertas de fornecedores no setor de TI para tomar decisões baseadas em dados e fatos.
3 – Estabeleça relacionamentos sólidos com fornecedores
Promova parcerias de longo prazo com fornecedores confiáveis que possam fornecer produtos, serviços e suporte de qualidade.
4 – Enfatize o custo total de propriedade (TCO)
Considere todos os custos do ciclo de vida, incluindo: o business case completo, manutenção, operação, suporte AMS etc, para avaliar o verdadeiro valor das soluções de TI.
5 – Implemente um processo de Sourcing bastante competitivo
Incentive a concorrência entre fornecedores solicitando várias rounds e realizando o leilão reverso licitações para garantir o melhor custo-benefício.
6 – Realize avaliações rigorosas de fornecedores
Avalie fornecedores em potencial com base em critérios como estabilidade financeira, conhecimento técnico, níveis de serviço e desempenho anterior, referências e cases de sucesso.
7 – Negocie contratos favoráveis
Negocie preços, garantias, níveis de serviço e outros termos contratuais para maximizar o valor e minimizar os riscos.
8 – Garanta a conformidade com os requisitos regulamentares
Mantenha-se atualizado sobre os regulamentos relevantes e garanta que as atividades de Compras obedeçam aos padrões legais, políticas de compras e compliance da sua empresa.
9 – Priorize a segurança e a proteção de dados
Avalie as medidas de segurança dos fornecedores de TI para proteger dados confidenciais e proteger contra ameaças de segurança cibernética. Check os Certificados.
10 – Implemente um gerenciamento de riscos eficaz
Identifique e reduza os riscos associados à Compras de TI, como dependência de fornecedor, obsolescência de tecnologia ou interrupções na cadeia de suprimentos.
11 – Estabeleça métricas de desempenho claras
Defina indicadores de desempenho (KPIs) mensuráveis para avaliar o desempenho do fornecedor e garantir a responsabilidade.
12 – Monitore e avalie continuamente o desempenho do fornecedor
Revise regularmente o desempenho do fornecedor em relação às métricas estabelecidas, solicite feedback das partes interessadas e faça os ajustes ou alterações necessários conforme necessário.
Mais de 30 anos de experiência sendo Head de Suprimentos na AmBev/AB-InBev, P&G (Consumer Goods), B. Braun (Farma) e LATAM Head of Supply Chain Planning & Performance na BP (British Petroleum).
Graduado em comércio exterior, extensão pela Columbia University e MIT ACE Program.
