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O que é TCO, ou Custo Total de Propriedade?
TCO, ou Custo Total de Propriedade, é uma estimativa financeira que leva em consideração todos os custos associados a um produto ou serviço durante todo o seu ciclo de vida.
Na aquisição, o cálculo do TCO ajuda a tomar decisões informadas, considerando não apenas o preço de compra inicial, mas também os custos contínuos, como manutenção, suporte e despesas operacionais.
Aqui está uma abordagem geral para calcular o TCO em compras.
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Identifique o escopo
Determine o produto ou serviço específico para o qual você deseja calcular o TCO. Defina claramente seu ciclo de vida, incluindo as etapas de aquisição, implementação, operação e descarte.
Custos de compra inicial
Comece estimando o preço de compra inicial do produto ou serviço, incluindo quaisquer custos associados, como remessa, instalação e treinamento.
Considere descontos, promoções ou preços de compra em massa, se aplicável.
Custos de implementação
Identifique e quantifique quaisquer custos associados à implementação do produto ou serviço.
Isso pode incluir personalização, integração com sistemas existentes, migração de dados ou serviços profissionais necessários para a implementação.
Custos Operacionais
Determinam as despesas operacionais contínuas relacionadas ao produto ou serviço. Isso pode incluir manutenção, reparos, licenças, atualizações, consumíveis e contratos de suporte.
Considere a duração do ciclo de vida do produto e estime os custos durante esse período.
Custos de treinamento e suporte
Contabilize qualquer treinamento necessário para que os funcionários usem o produto com eficiência.
Além disso, considere os custos associados ao suporte técnico, serviços de helpdesk e qualquer treinamento ou certificações de pessoal necessários.
Custos de uso
Se o produto ou serviço tiver custos de uso associados, como serviços públicos, largura de banda ou outros consumíveis, estime essas despesas ao longo do ciclo de vida esperado do produto.
Custos de descarte
Considere quaisquer custos associados ao descarte ou substituição do produto ou serviço no final de seu ciclo de vida.
Isso pode envolver descomissionamento, reciclagem ou migração de dados.
Calcular o TCO
Some todos os custos identificados nas etapas anteriores para calcular o TCO. Isso fornecerá uma estimativa abrangente do custo total de propriedade.
Comparar alternativas
Se você estiver considerando várias opções, calcule o TCO para cada alternativa e compare-as para tomar uma decisão de compras informada.
A opção com o menor TCO pode ser mais econômica a longo prazo.
Lembre-se de que os cálculos de TCO exigem estimativas e suposições, por isso é importante coletar dados precisos e envolver as partes interessadas relevantes para garantir que todos os custos sejam considerados.
Além disso, o TCO é apenas um fator no processo de tomada de decisões de aquisição, e outros fatores como qualidade, desempenho e reputação do fornecedor também devem ser avaliados.
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