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O que é um CoE em Procurement?
Um Centro de Excelência (CoE) em Compras é formado por uma equipe especializada e centralizada dentro de uma organização dedicada a otimizar e aprimorar as práticas de compras.
Seu objetivo principal é promover eficiência, consistência e excelência nas operações de compras.
Aqui estão os principais aspectos de um CoE em Procurement:
O CoE é composto por especialistas em compras com profundo conhecimento de suas Categorias, melhores práticas de strategic sourcing, gestão de fornecedores, negociação de contratos e outras funções de compras em todos os seus desdobramentos e dimensões.
Esses especialistas fornecem orientação e apoio à equipe de compras mais ampla e em todos os Regional Leds.
1 – Melhores Práticas
O CoE estabelece e divulga as melhores práticas em compras. Eles avaliam continuamente as tendências do setor, as tecnologias emergentes e as mudanças regulatórias, PESTEL e Market Intel para garantir que o processo de compras seja o mais inteligente, atualizado, eficiente e full compliance.
Promove a padronização dos processos e políticas de compras em toda a organização. Essa consistência reduz ineficiências e garante a conformidade com regulamentações internas e externas.
2 – Treinamento e Desenvolvimento
O CoE é responsável por treinar e desenvolver profissionais de compras, tanto dentro do CoE quanto em toda a organização.
Isso inclui programas dei ntegração, desenvolvimento de habilidades Hard e Soft, engajamento e certificações.
3 – Métricas de Desempenho – KPIs
Os CoEs frequentemente definem indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas para medir a eficácia das atividades de compras.
Esta abordagem baseada em dados ajuda a identificar áreas de melhoria contínua e demonstra os resultados da área para toda empresa.
4 – Gestão de Relacionamento com Fornecedores
Os CoEs muitas vezes desempenham um papel crucial na gestão de relacionamentos estratégicos com fornecedores.
Eles facilitam a colaboração, negociam contratos e monitoram o desempenho dos fornecedores para gerar valor para a organização além da agenda ESG.
5 – Tecnologia e ferramentas
Os CoEs avaliam e implementam tecnologias e ferramentas de Procurement, tais como software de E-Procurement, RPAs, AI e plataformas analíticas, para melhorar a eficiência, produtividade, estratégia e a tomada dedecisões.
6 – Redução de custos
Um dos principais objetivos de um CoE em Compras é identificar oportunidades e estratégias de redução de custos e TCO, como aproveitamento da sinergia, fornecimento mais estratégico, visibilidade total e análise do spend com um olhar de otimização dos custos e seus impactos.
7 – Gestão de riscos
Os CoEs avaliam e mitigam os riscos, incluindo as interrupções, rupturas na cadeia de abastecimento, problemas de conformidade e ameaças à segurança cibernética por exemplo.
Melhoria Contínua
O CoE promove uma cultura de melhoria contínua através de Change Management, realizando auditorias regulares, comparando os padrões da indústria – benchmarking e buscando feedback regular das lideranças e clientes internos.
Um Centro de Excelência em Compras serve como um centro de conhecimento, experiência e melhores práticas dentro de uma organização, com o objetivo de otimizar os processos de compras, reduzir custos e garantir que as compras estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
Mais de 30 anos de experiência sendo Head de Suprimentos na AmBev/AB-InBev, P&G (Consumer Goods), B. Braun (Farma) e LATAM Head of Supply Chain Planning & Performance na BP (British Petroleum).
Graduado em comércio exterior, extensão pela Columbia University e MIT ACE Program.
