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Comprador do Futuro
O Comprador do Futuro em Procurement é um conceito que prevê a evolução do papel dos profissionais de compras num panorama empresarial cada vez mais digital, veloz, resiliente, desafiador e interligado.
À medida que a tecnologia continua a avançar e as empresas adotam a automatização e a transformação digital, o papel tradicional de Procurement sofre alterações significativas.
Eis algumas das principais características e tendências associadas ao comprador do futuro em Procurement:
1 – Foco estratégico
O futuro comprador vai além das tarefas transacionais e adota uma mentalidade mais estratégica.
Contribui ativamente para a estratégia empresarial global, alinhando as metas com os objetivos organizacionais.
Isto implica a identificação de oportunidades de redução de custos, mitigação de riscos e criação de valor através de uma gestão eficaz dos fornecedores e do aprovisionamento estratégico.
2 – Tomada de decisões com base em dados
Com o aumento dos grandes volumes de dados e da análise, o comprador do futuro baseia-se em conhecimentos orientados por dados para tomar decisões informadas.
Utilizam ferramentas analíticas avançadas para analisar grandes quantidades de dados, identificar padrões e otimizar processos.
Ao tirar partido dos dados, podem antecipar as tendências do mercado, o desempenho dos fornecedores e os riscos potenciais, permitindo uma tomada de decisões proativamente.
3 – Transformação digital e automatização
O comprador do futuro adota as tecnologias digitais e a automatização para simplificar os processos de Compras.
Aproveita as plataformas de compras E-Procurement, os sistemas de gestão das relações com os fornecedores, RPAs, ChatBot e outras ferramentas digitais para automatizar tarefas de rotina, como o processamento de ordens de compra, a integração de fornecedores e a gestão de contratos além do Strategic Sourcing.
A automatização permite que os compradores se concentrem em atividades estratégicas, promovendo a eficiência e a redução de custos.
4 – Colaboração com fornecedores e gestão de relacionamentos
O comprador do futuro reconhece a importância de construir relações fortes e de colaboração com os fornecedores.
Envolvem-se ativamente com os fornecedores, promovendo uma comunicação aberta e compartilhando informações para impulsionar a inovação, melhorar a qualidade e reduzir os custos e o TCO.
As relações de colaboração com os fornecedores ajudam a criar uma cadeia de abastecimento mais ágil e resistente.
5 – Práticas éticas e sustentáveis ESG
O comprador do futuro coloca uma forte ênfase nas práticas de compras éticas e sustentáveis.
Ao selecionar os fornecedores, tem em conta fatores como o impacto ambiental, a responsabilidade social e o abastecimento ético e a governança.
Os critérios de sustentabilidade tornam-se parte integrante do processo de avaliação dos fornecedores, e os compradores procuram ativamente fornecedores que se alinhem com os valores e objetivos de sustentabilidade da sua organização.
6 – Aprendizagem contínua e adaptabilidade
O comprador do futuro compreende a necessidade de aprendizagem e desenvolvimento contínuos para se manter à frente num ambiente empresarial em rápida mudança.
Adotam novas tecnologias, mantêm-se atualizados sobre as tendências do setor e participam ativamente de redes e comunidades profissionais.
Isto permite-lhes adaptarem-se à evolução das condições de mercado, às alterações regulamentares e às tecnologias emergentes.
Mais de 30 anos de experiência sendo Head de Suprimentos na AmBev/AB-InBev, P&G (Consumer Goods), B. Braun (Farma) e LATAM Head of Supply Chain Planning & Performance na BP (British Petroleum).
Graduado em comércio exterior, extensão pela Columbia University e MIT ACE Program.
